মূল অংশে যান

নিরাপত্তা কেন্দ্র

রিপোর্ট ও ব্লক কীভাবে কাজ করে

যেকোনো প্রোফাইল বা চ্যাট থেকে দুই ধাপেই রিপোর্ট বা ব্লক করা যায়। কে রিপোর্ট করেছেন, তা কখনো জানানো হয় না।

সর্বশেষ হালনাগাদ ২০ অক্টোবর ২০২৬

কীভাবে রিপোর্ট করবেন

  1. প্রোফাইল বা চ্যাটের ওপরের মেনু খুলুন, অথবা কোনো বার্তার পাশের বোতাম চাপুন।
  2. রিপোর্ট করুন বেছে নিন, তারপর কারণ: ভুয়া প্রোফাইল · আগে থেকেই বিবাহিত · বিয়ের জন্য চাপ দেওয়া হচ্ছে · টাকা চাইছে · হয়রানি বা দুর্ব্যবহার · অনুপযুক্ত ছবি · বয়স ১৮-এর কম · অন্য কিছু।
  3. "ব্লকও করুন" আগে থেকেই টিক দেওয়া থাকে। সংশ্লিষ্ট বার্তাগুলো নিজে থেকেই রিপোর্টে যুক্ত হয় — স্ক্রিনশট লাগে না।

এরপর কী হয়

  • আমাদের প্রশিক্ষিত নিরাপত্তা দল রিপোর্টটি পর্যালোচনা করে। আমাদের লক্ষ্য ১২ ঘণ্টার মধ্যে, আর নিরাপত্তার হুমকি থাকলে ১ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া।
  • "বিয়ের জন্য চাপ" রিপোর্ট যায় বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত সদস্যের কাছে, আর আপনি সঙ্গে সঙ্গে আপনার দেশের সহায়তার তথ্য পান।
  • আমরা সতর্ক করতে, সুবিধা সীমিত করতে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করতে, আর প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।
  • অ্যাপের আমার রিপোর্ট অংশে রিপোর্টের অবস্থা ও ফলাফল দেখতে পাবেন।

ব্লক করলে

ব্লক করলে তিনি আর আপনার প্রোফাইল দেখতে, আগ্রহ পাঠাতে বা বার্তা দিতে পারেন না, আর তাঁকে জানানো হয় না যে আপনি ব্লক করেছেন।

কেউ আপনাকে রিপোর্ট করলে

আমরা ব্যবস্থা নিলে কারণ জানাই, আর আপনি নোটিশ থেকে আপিল করতে পারেন। যিনি সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন, তাঁর বদলে অন্য একজন আপিল পর্যালোচনা করেন। দেখুন কমিউনিটি নির্দেশিকা।